Вы используете устаревший браузер!

Страница может отображаться некорректно.

Бесплатно демо
Dr.Web для Android
Скачать

Защити созданное

Другие наши ресурсы

  • free.drweb.ru — бесплатные утилиты, плагины, информеры
  • av-desk.com — интернет-сервис для поставщиков услуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.drweb.ru — сетевая лечащая утилита Dr.Web CureNet!
Закрыть

Библиотека
Моя библиотека

+ Добавить в библиотеку

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Форум
Профиль

Назад к списку новостей

Новое в политике «Доктор Веб» относительно восстановления файлов, зашифрованных троянцами-вымогателями

28 марта 2017 года

Компания «Доктор Веб», российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web, сообщает об изменениях в политике относительно восстановления файлов, зашифрованных троянцами-вымогателями. Согласно новым правилам услуга бесплатной расшифровки предоставляется только тем коммерческим пользователям Dr.Web, на чьих компьютерах на момент повреждения файлов были включены и корректно настроены те компоненты Dr.Web, которые позволяют максимально снизить риск заражения троянцами семейства Trojan.Encoder.

В настоящее время троянцы-шифровальщики продолжают оставаться одной из самых опасных угроз в сети, и число обращений пострадавших от них пользователей в службу поддержки Dr.Web неуклонно растет. Несмотря на то, что в некоторые антивирусные продукты Dr.Web включены компоненты, функционал которых позволяет не только лучше защищаться от троянцев-вымогателей, но и восстанавливать зашифрованные файлы, далеко не все владельцы лицензий пользуются этими возможностями и, таким образом, снижают вероятность успешного восстановления файлов — это становится очевидно инженерам поддержки после анализа логов Dr.Web обратившихся за услугой восстановления.

В связи с этим в политику компании «Доктор Веб» относительно восстановления зашифрованных файлов, согласно которой заявки на бесплатную расшифровку принимались от всех коммерческих пользователей Dr.Web, внесены изменения. В соответствии с новыми правилами услуга бесплатной расшифровки предоставляется только тем коммерческим пользователям Dr.Web, на чьих компьютерах на момент повреждения файлов были включены и корректно настроены все компоненты Dr.Web, позволяющие максимально снизить риск заражения энкодером.

«Доктор Веб» вводит новые условия бесплатной расшифровки файлов, пострадавших от троянцев-вымогателей.

На специальной странице сайта «Доктор Веб», посвященной расшифровке файлов, поврежденных троянцами-вымогателями, добавлен список причин, по которым владельцам коммерческих лицензий на Антивирус Dr.Web и Dr.Web Security Space может быть отказано в услуге бесплатного восстановления файлов и предложено приобрести пакет Dr.Web Rescue Pack, в состав которого входит утилита расшифровки.

Условия отказа в бесплатной расшифровке

Уважаемые пользователи Dr.Web! В нынешних условиях одного только антивируса недостаточно для защиты от троянцев-вымогателей. Необходимо использовать продукты комплексной антивирусной защиты: Dr.Web Security Space с технологиями Превентивной защиты и компонентом «Защита от потери данных», Dr.Web Desktop Security Suite с лицензией Комплексная защита или тарифный пакет Dr.Web Премиум. Если по каким-то причинам вы приобрели лицензию только на антивирус, вы можете расширить ее до комплексной защиты.

Расширить для дома — бесплатно до 5 ПК или по цене продления Расширить для бизнеса — со скидкой на продление

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. За каждый комментарий начисляется 1 Dr.Web-ка. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

Поставка антивируса как услуги с 2007 года

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2017

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125040, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А