Вы используете устаревший браузер!

Страница может отображаться некорректно.

Бесплатно демо
Dr.Web для Android
Скачать

Защити созданное

Другие наши ресурсы

  • free.drweb.ru — бесплатные утилиты, плагины, информеры
  • av-desk.com — интернет-сервис для поставщиков услуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.drweb.ru — сетевая лечащая утилита Dr.Web CureNet!
Закрыть

Библиотека
Моя библиотека

+ Добавить в библиотеку

Моя библиотека

Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32 | Skype

Свяжитесь с нами

Профиль

Профиль

Назад к списку новостей

Как восстановить пароль к Dr.Web Security Space для Android версии 12

26 октября 2017 года

В Dr.Web Security Space для Android версии 12 учетная запись приложения получила защиту паролем. Благодаря этому от попыток несанкционированного изменения настроек — в случае если на устройстве включен и настроен Родительский контроль — теперь надежно защищены URL-фильтр, Фильтр звонков и СМС, Антивор.

Защита Android-устройств усилена единым паролем к учетной записи Dr.Web и Антивору.

Но пароли забываются — и с этим ничего не поделать. Если вы забыли пароль к учетной записи Dr.Web Security Space для Android версии 12, его можно восстановить тремя способами:

  • используя СМС;
  • получить в виде письма на регистрационный e-mail;
  • а если эти два способа не помогут, тогда пользователь сможет обратиться в службу поддержки Dr.Web.

В Dr.Web Security Space для Android версии 12 для учетной записи и Антивора используется единый пароль. Поэтому мы будем обязаны убедиться, что запрос прислал законный владелец устройства и лицензии Dr.Web.

В запросе нужно указать IMEI (уникальный идентификатор вашего устройства — обычно это 15-значное число в десятичном представлении, чтобы узнать его, наберите в телефоне *#06#) и приложить к запросу:

  • чек на покупку устройства и фото заполненного гарантийного талона (если у вас сохранилась коробка/упаковка устройства с читабельным IMEI — приложите к запросу фото коробки);
  • документы, подтверждающие, что вы оплатили лицензию Dr.Web, — письмо интернет-магазина, скан-копию платежного документа, иное (не нужно для пользователей демо).

Если вы выиграли лицензию в аукционе Dr.Web — дополнительно укажите логин от вашей учетной записи к аккаунту на сайте компании «Доктор Веб».

С инструкциями по восстановлению пароля также можно ознакомиться в разделе часто задаваемых вопросов.

#Аndroid #пароль

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. За каждый содержательный комментарий начисляется 1 Dr.Web-ка. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

Поставка антивируса как услуги с 2007 года

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2017

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125040, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А