Защити созданное

Другие наши ресурсы

  • free.drweb.ru — бесплатные утилиты, плагины, информеры
  • av-desk.com — интернет-сервис для поставщиков услуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.drweb.ru — сетевая лечащая утилита Dr.Web CureNet!
  • www.drweb.ru/web-iq — ВебIQметр
Закрыть

Библиотека
Моя библиотека

Чтобы добавить ресурс в библиотеку, войдите в аккаунт.

+ Добавить в библиотеку

Ресурсов: -

Последний: -

Моя библиотека

Поддержка
Круглосуточная поддержка | Правила обращения

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум | Бот самоподдержки Telegram

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32 | Skype Telegram

Свяжитесь с нами

Профиль

Профиль

Назад к списку новостей

«Доктор Веб» обеспечивает бесплатную техподдержку для всех пострадавших от Trojan.Winlock

23 июня 2010 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о начале предоставления бесплатной технической поддержки для всех пострадавших от действий вредоносных программ семейства Trojan.Winlock. Теперь пользователи могут оформить запрос о разблокировке и получить квалифицированную помощь непосредственно от специалистов компании.

К сожалению, тема блокировщиков Windows сегодня остается актуальной. «Доктор Веб» продолжает не только бороться с вирусописателями, но и оказывать помощь тем, кто стал их жертвой. Так, получить код можно, зайдя на специальный раздел нашего сайта и воспользовавшись бесплатным разблокировщиком. Однако решить проблему с его помощью в некоторых случаях не удается (например, не для всех модификаций Trojan.Winlock вообще предусмотрены коды).

В службу технической поддержки компании с вопросами по разблокировке ежедневно обращаются сотни пользователей. И они получают помощь вне зависимости от того, каким антивирусом пользуются (и пользуются ли вообще).

Новый сервис призван помочь как можно большему числу жертв вернуть контроль над заблокированной системой и не потерять деньги, вымогаемые мошенниками. Используя оперативную информацию, специалисты «Доктор Веб» постараются помочь в тех случаях, когда другие методы оказались бессильны.

Вместе с тем разработчики призывают тех, кто располагает кодами, неизвестными «Доктор Веб», присылать их через форму сервиса – с их помощью борьба с эпидемией станет еще более эффективной.

Специалисты «Доктор Веб» стараются подходить к проблеме блокировщиков комплексно: выявляют новые методы злоумышленников; разрабатывают технологии, помогающие одной записью в вирусной базе детектировать множество «винлоков»; всеми доступными способами информируют пользователей об актуальных способах защиты от блокировщиков. Пока проблема не решена, мы не можем оставаться в стороне. Бесплатная техподдержка по разблокировке Windows должна стать еще одним инструментом для скорейшего ее решения.

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. За каждый содержательный комментарий начисляется 1 Dr.Web-ка. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

Более 71% дохода компании — продажи бизнес-клиентам

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2019

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125040, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А