5 июля 2018 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о начале работы нового сервиса для пользователей услуги «Антивирус Dr.Web»: веб-ЦУП, пришедший на смену Центру управления подписками в составе интернет-сервиса Dr.Web AV-Desk, позволяет домашним пользователям еще проще управлять подписками на антивирус.

Компания «Доктор Веб» представляет пользователям новый сервис управления подписками на услугу «Антивирус Dr.Web» — веб-ЦУП Dr.Web. Новый сервис адресован домашним пользователям антивирусных продуктов Dr.Web и дает возможность совершать различные действия с подписками «на лету». Современный адаптированный для использования на мобильных устройствах дизайн делает использование веб-ЦУПа даже со смартфона максимально комфортным.

Для оформления подписки на услугу «Антивирус Dr.Web» необходимо перейти на вкладку Подключить Dr.Web, выбрать тарифный пакет, указать количество защищаемых объектов, принять сублицензионное соглашение с поставщиком услуги и нажать на кнопку Подключить Dr.Web. Откроется страница Мои подписки, на которой можно скачать и установить Dr.Web. Также первую подписку можно приобрести в нашем интернет-магазине.

Во время оформления подписки между пользователем и поставщиком услуги однократно — на все время использования услуги у данного поставщика — заключается сублицензионный договор, который описывает обязанности сторон, а также объем прав на использование ПО Dr.Web, лицензируемых пользователю. С его текстом можно ознакомиться и до подписки.

Веб-ЦУП Dr.Web позволяет пользователю услуги самостоятельно управлять подписками в разделе Мои подписки. В области Управление подпиской можно указать срок действия подписки для каждого устройства (а их может быть 10), отключить, приостановить на срок от 10 до 90 дней и возобновить подписку (для отдельных устройств и для всех сразу; при ненулевом балансе действие услуги возобновляется немедленно), мгновенно сменить тариф, уменьшить количество защищаемых устройств или увеличить его — когда необходимо.

Интерфейс нового веб-сервиса включает интуитивно понятные разделы и несколько простых виджетов, благодаря которым работать в веб-ЦУПе Dr.Web очень просто.

Для контроля расходов используется виджет Баланс. В нем отражается история покупок и списаний за использование услуги. Для внесения средств на счет услуги работает кнопка Пополнить баланс.

Доступ к оповещениям системы о работе услуги доступен через виджет Сообщения. Чтобы получать уведомления из веб-ЦУПа на почту, можно оформить е-mail-подписку в разделе Профиль на вкладке Настройки.

В разделе Поставщик хранится информация о поставщике услуги, включая наличие в его штате сертифицированных специалистов, а также сублицензионный договор, принятый клиентом услуги перед активацией подписки, текст которого можно прочитать или распечатать в любое время.

Раздел Информация позволяет пользователю перейти в ленту новостей компании «Доктор Веб» и прочитать последние выпуски проекта «Антивирусная правДА!». Здесь же расположены ссылки на обучающие курсы и брошюры.

В случае необходимости пользователи услуги могут связаться со службой технической поддержки через виджет Свяжитесь с нами, достаточно создать новый запрос. Здесь же можно посмотреть архив всех обращений в поддержку, который хранится на протяжении жизни аккаунта. Перед обращением в службу поддержки рекомендуем изучить материалы в разделе Самоподдержка и часто задаваемые вопросы. Если ваш вопрос касается оплаты, он будет отправлен вашему поставщику услуги, который будет общаться с вами в привычном для всех постоянных пользователей Dr.Web трекере службы поддержки. Специалисты «Доктор Веб» контролируют ответы поставщиков.

Чтобы оценить простоту и удобство использования сервиса веб-ЦУП, приглашаем участников сообщества Dr.Web и всех, кто выбирает надежное средство антивирусной защиты для ПК, смартфона или сервера, оформить подписку в интернет-магазине компании «Доктор Веб». Перед подключением услуги требуется авторизоваться на сайте drweb.ru (создать аккаунт можно здесь). Ваш аккаунт услуги будет автоматически связан с вашим профилем на сайте, и вы сможете перемещаться по сервисам сайта и веб-ЦУПу через единый аккаунт.

Оформить подписку и испытать веб-ЦУП

#Dr.Web_AV-Desk #подписка #виджеты