Случаи мошенничества с лицензиями Dr.Web в салонах связи: как их избежать и что делать, если вас обманули

11 апреля 2019 года

Компания «Доктор Веб» обращает внимание пользователей на участившиеся случаи установки пиратских версий Dr.Web для Android в салонах сотовой связи. Недобросовестные продавцы предлагают пиратские, просроченные, а то и вовсе чужие серийные номера – и берут за это деньги.

Есть несколько признаков, по которым можно заблаговременно распознать обман: отказ продавца выдать чек об оплате с серийным номером Dr.Web или любой другой документ с печатью салона с серийником; активация лицензии проводится на «левый» e-mail, вам установили устаревшую версию Dr.Web (номер актуальной версии можно проверить здесь).

В нашу службу технической поддержки поступает все больше жалоб о подобных случаях. В связи с этим напоминаем, что подобные действия продавцов:

• грубо нарушают права потребителей в части продажи товара ненадлежащего качества и непредоставления необходимой и достоверной информации о товаре (ст. 4, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
• в случае причиненного ущерба на сумму до 2500 рублей эти деяния имеют признаки административного правонарушения (ст. 7.27 КоАП РФ «Мелкое хищение»);
• являются деяниями, которые могут иметь признаки преступлений (ст. 159 УК РФ «Мошенничество», ст. 146 УК РФ «Нарушение авторских и смежных прав»).

А значит – с этим можно и нужно бороться. Всем пострадавшим от действий мошенников мы рекомендуем обращаться к продавцам с требованиями о возврате денег, а также в правоохранительные органы для установления виновных и привлечения их к административной и/или уголовной ответственности.

Будьте внимательны – и оставайтесь под лицензионной защитой Dr.Web!

Образец заявления в полицию

#Dr.Web #лицензии #мошенничество