30 июля 2019 года

Компания «Доктор Веб» сообщает о том, что выявлен случай установки лечащей утилиты Dr.Web CureIt! за деньги: мастер, вызванный на дом для обслуживания компьютера, навязал клиенту покупку бесплатного продукта. Более того, выяснилось, что компания, предоставляющая подобные услуги, не является партнером «Доктор Веб».

Мошенничество с установкой Dr.Web CureIt! за деньги

Напомним, что утилита Dr.Web CureIt! для лечения собственного ПК с функцией отправки статистики всегда была и остается бесплатной. Любые попытки предоставить платные услуги по установке утилиты без сообщения о том, что она распространяется бесплатно, являются мошенничеством.

Продавец услуг обязан надлежащим образом информировать потребителя о характеристиках и свойствах товаров (услуг) при заключении договора с потребителем. При неисполнении им своих обязанностей, а равно в случае предоставления недостоверной или неполной информации о товаре (услугах), обнаружения в товарах (услугах) недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель имеет широкий спектр возможностей (исправление недостатков, обмен, возврат товара, денег, возмещение убытков и т.д.), предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Призываем пользователей быть бдительными и не забывать о своих законных правах – как на использование бесплатной утилиты Dr.Web CureIt!, так и на возмещение ущерба в случае столкновения с недобросовестными продавцами товаров (услуг).

Если вам предлагают бессрочную лицензию Dr.Web на очень выгодных условиях или за «смешные деньги», уточните, насколько это правомерно, позвонив в наш колл-центр по номеру 8-800-333-7932 (бесплатно по России).

#мошенничество #утилиты