Защити созданное

Другие наши ресурсы

  • free.drweb.ru — бесплатные утилиты, плагины, информеры
  • av-desk.com — интернет-сервис для поставщиков услуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.drweb.ru — сетевая лечащая утилита Dr.Web CureNet!
  • www.drweb.ru/web-iq — ВебIQметр
Закрыть

Библиотека
Моя библиотека

Чтобы добавить ресурс в библиотеку, войдите в аккаунт.

+ Добавить в библиотеку

Ресурсов: -

Последний: -

Моя библиотека

Поддержка
Круглосуточная поддержка | Правила обращения

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум | Бот самоподдержки Telegram

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32 | Skype Telegram

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Назад к списку новостей

Порядок в запросах: «Доктор Веб» улучшил Мой Dr.Web для бизнеса

22 мая 2020 года

Компания «Доктор Веб» продолжает совершенствовать Личный кабинет Мой Dr.Web для бизнеса и сообщает о расширении возможностей поиска запросов в нашу техподдержку, а также о добавлении статистки по ним.

Новые сервисы в Личном кабинете Мой Dr.Web для бизнеса

Поиск нужного тикета теперь возможен по ряду параметров – дате, ключевым словам и автору запроса. Это особенно актуально для крупных компаний, в которых сразу несколько сотрудников взаимодействуют со службой технической поддержки «Доктор Веб». Треть наших корпоративных пользователей — именно крупные организации, в том числе государственные учреждения целых регионов России, министерства и ведомства, крупные корпорации и даже целая отрасль!

#drweb

Статистика демонстрирует в сжатом виде результаты работы со всеми запросами компании в нужный момент времени, а также позволяет проанализировать запросы определенных сотрудников и посмотреть, в какой стадии находится их обработка.

#drweb

Войти в новые сервисы можно через уже знакомый вам виджет Свяжитесь с нами.

#drweb

Новые возможности Личного кабинета описаны в частых вопросах.

#поддержка #бизнес

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. За каждый содержательный комментарий начисляется 1 Dr.Web-ка. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Dr.Web в Реестре Отечественного ПО

Более 71% дохода компании — продажи бизнес-клиентам

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2020

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.

125040, Россия, Москва, 3-я улица Ямского поля, вл.2, корп.12А